Polityka prywatności

1. Ochrona danych w pigułce

Informacje ogólne

Poniższe uwagi przedstawiają prosty przegląd tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi podczas odwiedzania tej witryny. Dane osobowe to wszelkie dane, za pomocą których można Cię osobiście zidentyfikować. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych można znaleźć w naszej polityce prywatności, wymienionej poniżej.

Gromadzenie danych na tej stronie internetowej

Kto jest odpowiedzialny za gromadzenie danych na tej stronie internetowej?

Przetwarzanie danych na tej stronie odbywa się przez operatora strony. Jego dane kontaktowe można znaleźć w sekcji „Informacja o administratorze danych” w niniejszej polityce prywatności.

Jak gromadzimy Twoje dane?

Z jednej strony Twoje dane są gromadzone, gdy nam je przekazujesz. Mogą to być na przykład dane, które wprowadzasz w formularzu kontaktowym. Inne dane są gromadzone automatycznie lub po Twojej zgodzie podczas odwiedzania strony internetowej przez nasze systemy informatyczne. Są to przede wszystkim dane techniczne (np. przeglądarka internetowa, system operacyjny lub godzina wyświetlenia strony). Gromadzenie tych danych odbywa się automatycznie, gdy tylko wejdziesz na tę stronę.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane?

Część danych jest gromadzona w celu zapewnienia bezbłędnego działania strony internetowej. Inne dane mogą być wykorzystywane do analizy Twojego zachowania użytkownika.

Jakie masz prawa dotyczące Twoich danych?

Masz prawo w każdej chwili uzyskać bezpłatne informacje o pochodzeniu, odbiorcy i celu przechowywanych Twoich danych osobowych. Masz również prawo żądać sprostowania lub usunięcia tych danych. Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, możesz ją w każdej chwili cofnąć na przyszłość. Ponadto masz prawo, w pewnych okolicznościach, żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Poza tym masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W tej i innych kwestiach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami w każdej chwili.

Narzędzia analityczne i narzędzia innych firm

Podczas odwiedzania tej strony internetowej Twoje zachowanie podczas surfowania może być statystycznie oceniane. Odbywa się to głównie za pomocą tak zwanych programów analitycznych. Szczegółowe informacje na temat tych programów analitycznych można znaleźć w poniższej polityce prywatności.

2. Hosting i sieci dostarczania treści (CDN)

Hostujemy zawartość naszej strony internetowej u następującego dostawcy:

Hosting zewnętrzny

Ta strona internetowa jest hostowana zewnętrznie. Dane osobowe gromadzone na tej stronie są przechowywane na serwerach hosta (hostów). Może to obejmować przede wszystkim adresy IP, zapytania kontaktowe, dane meta i komunikacyjne, dane umowne, dane kontaktowe, nazwy, dostęp do strony internetowej oraz inne dane generowane za pośrednictwem strony internetowej. Hosting zewnętrzny jest realizowany w celu realizacji umów z naszymi potencjalnymi i istniejącymi klientami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w interesie bezpiecznego, szybkiego i efektywnego udostępniania naszej oferty online przez profesjonalnego dostawcę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli zażądano odpowiedniej zgody, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu końcowym użytkownika (np. fingerprinting urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgodę można cofnąć w każdej chwili. Nasz host (hosty) będzie przetwarzał Twoje dane tylko w zakresie niezbędnym do wypełnienia swoich zobowiązań serwisowych i będzie postępował zgodnie z naszymi instrukcjami dotyczącymi tych danych. Korzystamy z następującego hosta (hostów): netcup GmbH Daimlerstraße 25 76185 Karlsruhe Niemcy

Przetwarzanie zamówień

Zawarliliśmy umowę o przetwarzanie zamówień (AVV) na korzystanie z wyżej wymienionej usługi. Jest to umowa wymagana przez prawo o ochronie danych, która zapewnia, że dane osobowe odwiedzających naszą stronę internetową są przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.

Cloudflare

Korzystamy z usługi „Cloudflare”. Dostawcą jest Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (zwana dalej „Cloudflare”). Cloudflare oferuje globalnie rozproszoną sieć dostarczania treści z DNS. Technicznie transfer informacji między Twoją przeglądarką a naszą stroną internetową jest kierowany przez sieć Cloudflare. Dzięki temu Cloudflare może analizować ruch danych między Twoją przeglądarką a naszą stroną internetową i służyć jako filtr między naszymi serwerami a potencjalnie złośliwym ruchem danych z Internetu. Cloudflare może również używać plików cookie lub innych technologii do rozpoznawania użytkowników Internetu, ale są one wykorzystywane wyłącznie w opisanym tu celu. Korzystanie z Cloudflare opiera się na naszym uzasadnionym interesie w jak najbardziej bezbłędnym i bezpiecznym udostępnianiu naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Transfer danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Więcej informacji na temat bezpieczeństwa i ochrony danych w Cloudflare można znaleźć tutaj: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Firma posiada certyfikat „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF to porozumienie między Unią Europejską a USA, które ma na celu zapewnienie zgodności z europejskimi standardami ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA. Każda firma certyfikowana w ramach DPF zobowiązuje się do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Dalsze informacje na ten temat można uzyskać od dostawcy pod następującym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active

Przetwarzanie zamówień

Zawarliliśmy umowę o przetwarzanie zamówień (AVV) na korzystanie z wyżej wymienionej usługi. Jest to umowa wymagana przez prawo o ochronie danych, która zapewnia, że dane osobowe odwiedzających naszą stronę internetową są przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.

3. Informacje ogólne i obowiązkowe ujawnienia

Ochrona danych

Operatorzy tych stron bardzo poważnie traktują ochronę Twoich danych osobowych. Traktujemy Twoje dane osobowe poufnie i zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych oraz niniejszą polityką prywatności. Gdy korzystasz z tej strony internetowej, gromadzone są różne dane osobowe. Dane osobowe to dane, za pomocą których można Cię osobiście zidentyfikować. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy i do czego je wykorzystujemy. Wyjaśnia również, jak i w jakim celu to się dzieje. Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że przesyłanie danych przez Internet (np. komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej) może mieć luki w zabezpieczeniach. Pełna ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.

Informacja o administratorze danych

Administratorem danych na tej stronie internetowej jest: Drivando GmbH Dankerser Str. 61 32423 Minden Telefon: +49 571/784 651 51 E-Mail: Administrator danych to osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych (np. imiona, adresy e-mail itp.).

Okres przechowywania

O ile w niniejszej polityce prywatności nie wskazano bardziej szczegółowego okresu przechowywania, Twoje dane osobowe będą przechowywane u nas do czasu, gdy cel przetwarzania danych przestanie obowiązywać. Jeśli złożysz uzasadniony wniosek o usunięcie danych lub cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, Twoje dane zostaną usunięte, chyba że będziemy mieć inne prawnie dopuszczalne powody do przechowywania Twoich danych osobowych (np. okresy przechowywania wynikające z prawa podatkowego lub handlowego); w tym ostatnim przypadku usunięcie nastąpi po ustaniu tych przyczyn.

Informacje ogólne dotyczące podstaw prawnych przetwarzania danych na tej stronie internetowej

Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO, o ile przetwarzane są szczególne kategorie danych zgodnie z art. 9 ust. 1 RODO. W przypadku wyraźnej zgody na przekazanie danych osobowych do państw trzecich, przetwarzanie danych odbywa się również na podstawie art. 49 ust. 1 lit. a RODO. Jeśli wyraziłeś zgodę na przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na Twoim urządzeniu (np. za pośrednictwem fingerprinting urządzenia), przetwarzanie danych odbywa się dodatkowo na podstawie § 25 ust. 1 TTDSG. Zgodę można cofnąć w każdej chwili. Jeśli Twoje dane są niezbędne do realizacji umowy lub do podjęcia działań przedumownych, przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Ponadto przetwarzamy Twoje dane, jeśli jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Przetwarzanie danych może również opierać się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Informacje o odpowiednich podstawach prawnych w poszczególnych przypadkach zostaną podane w poniższych paragrafach niniejszej polityki prywatności.

Uwaga dotycząca transferu danych do państw trzecich niezabezpieczonych zgodnie z prawem o ochronie danych oraz transferu do firm amerykańskich nieposiadających certyfikatu DPF

Między innymi korzystamy z narzędzi firm zlokalizowanych w państwach trzecich, które nie są zabezpieczone zgodnie z prawem o ochronie danych, a także z narzędzi amerykańskich, których dostawcy nie posiadają certyfikatu w ramach „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Jeśli te narzędzia są aktywne, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do tych krajów i tam przetwarzane. Pragniemy zwrócić uwagę, że w państwach trzecich niezabezpieczonych zgodnie z prawem o ochronie danych nie można zagwarantować poziomu ochrony danych porównywalnego z poziomem w UE. Chcielibyśmy zaznaczyć, że USA, jako kraj trzeci bezpieczny, zazwyczaj posiada poziom ochrony danych porównywalny z poziomem w UE. Transfer danych do USA jest zatem dozwolony, jeśli odbiorca posiada certyfikat w ramach „EU-US Data Privacy Framework” (DPF) lub posiada odpowiednie dodatkowe gwarancje. Informacje o transferach do państw trzecich, w tym o odbiorcach danych, można znaleźć w niniejszej polityce prywatności.

Odbiorcy danych osobowych

W ramach naszej działalności gospodarczej współpracujemy z różnymi podmiotami zewnętrznymi. W niektórych przypadkach konieczne jest również przekazanie danych osobowych tym podmiotom zewnętrznym. Dane osobowe przekazujemy podmiotom zewnętrznym tylko wtedy, gdy jest to konieczne w kontekście realizacji umowy, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani (np. przekazanie danych organom podatkowym), gdy mamy uzasadniony interes w przekazaniu danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub gdy inna podstawa prawna zezwala na przekazanie danych. W przypadku korzystania z podmiotów przetwarzających dane osobowe naszych klientów przekazujemy wyłącznie na podstawie ważnej umowy o przetwarzanie danych. W przypadku wspólnego przetwarzania zostanie zawarta umowa o wspólne przetwarzanie.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych

Wiele operacji przetwarzania danych jest możliwych tylko za Twoją wyraźną zgodą. Udzieloną zgodę możesz cofnąć w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

Prawo do sprzeciwu wobec gromadzenia danych w szczególnych przypadkach i wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO)

JEŚLI PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH ODBYWA SIĘ NA PODSTAWIE ART. 6 UST. 1 LIT. E LUB F RODO, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW – Z PRZYCZYN ZWIĄZANYCH Z TWOJĄ SZCZEGÓLNĄ SYTUACJĄ – WOBEC PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH; DOTYCZY TO RÓWNIEŻ PROFILOWANIA NA PODSTAWIE TYCH PRZEPISÓW. WŁAŚCIWĄ PODSTAWĘ PRAWNĄ PRZETWARZANIA ZNAJDZIESZ W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI. W PRZYPADKU WNIESIENIA SPRZECIWU NIE BĘDZIEMY DALEJ PRZETWARZAĆ TWOICH DANYCH OSOBOWYCH, CHYBA ŻE WYKAŻEMY ISTNIENIE WAŻNYCH PRAWNIE UZASADNIONYCH PODSTAW DO PRZETWARZANIA, NADRZĘDNYCH WOBEC TWOICH INTERESÓW, PRAW I WOLNOŚCI, LUB PODSTAW DO USTALENIA, DOCHODZENIA LUB OBRONY ROSZCZEŃ PRAWNYCH (SPRZECIW ZGODNIE Z ART. 21 UST. 1 RODO). JEŚLI TWOJE DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE NA POTRZEBY MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH CIEBIE DOTYCZĄCYCH NA POTRZEBY TAKIEGO MARKETINGU, W TYM PROFILOWANIA, W ZAKRESIE, W JAKIM PRZETWARZANIE JEST ZWIĄZANE Z TAKIM MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM. W PRZYPADKU WNIESIENIA SPRZECIWU TWOJE DANE OSOBOWE NIE BĘDĄ JUŻ DALEJ WYKORZYSTYWANE DO CELÓW MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO (SPRZECIW ZGODNIE Z ART. 21 UST. 2 RODO).

Prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego

W przypadku naruszeń RODO osoby, których dane dotyczą, mają prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Prawo do złożenia skargi istnieje niezależnie od innych administracyjnych lub sądowych środków odwoławczych.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo do otrzymania danych, które przetwarzamy automatycznie na podstawie Twojej zgody lub w ramach realizacji umowy, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Jeśli zażądasz bezpośredniego przesłania danych innemu administratorowi, nastąpi to tylko w zakresie, w jakim jest to technicznie możliwe.

Informacja, sprostowanie i usunięcie

W ramach obowiązujących przepisów prawnych masz prawo w każdej chwili do bezpłatnego uzyskania informacji o przechowywanych Twoich danych osobowych, ich pochodzeniu i odbiorcy oraz celu przetwarzania danych, a w stosownych przypadkach prawo do sprostowania lub usunięcia tych danych. W tej i innych kwestiach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami w każdej chwili.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. W tym celu możesz skontaktować się z nami w każdej chwili. Prawo do ograniczenia przetwarzania istnieje w następujących przypadkach:
  • Jeśli kwestionujesz prawidłowość przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych, zwykle potrzebujemy czasu, aby to zweryfikować. Na czas trwania weryfikacji masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
  • Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych było/jest niezgodne z prawem, możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych zamiast ich usunięcia.
  • Jeśli nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych zamiast ich usunięcia.
  • Jeśli wniosłeś sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, należy dokonać wyważenia Twoich interesów i naszych. Dopóki nie zostanie ustalone, czyje interesy przeważają, masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
Jeśli ograniczyłeś przetwarzanie swoich danych osobowych, dane te – z wyjątkiem ich przechowywania – mogą być przetwarzane wyłącznie za Twoją zgodą lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego.

Szyfrowanie SSL lub TLS

Ta strona używa szyfrowania SSL lub TLS ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony przesyłania poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania, które wysyłasz do nas jako operatora strony. Zaszyfrowane połączenie poznasz po tym, że w pasku adresu przeglądarki zmienia się z „http://” na „https://” oraz po symbolu kłódki w pasku przeglądarki. Jeśli szyfrowanie SSL lub TLS jest aktywowane, dane, które nam przekazujesz, nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

Sprzeciw wobec e-maili reklamowych

Niniejszym sprzeciwiamy się wykorzystywaniu danych kontaktowych opublikowanych w ramach obowiązku imprintu do wysyłania niezamówionych materiałów reklamowych i informacyjnych. Operatorzy tych stron wyraźnie zastrzegają sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku niezamówionego wysyłania informacji reklamowych, takich jak e-maile spamowe.

4. Gromadzenie danych na tej stronie internetowej

Cookies

Nasze strony internetowe używają tzw. „ciasteczek” (cookies). Ciasteczka to małe pakiety danych i nie powodują żadnych szkód na Twoim urządzeniu końcowym. Są one przechowywane tymczasowo na czas sesji (ciasteczka sesyjne) lub na stałe (ciasteczka trwałe) na Twoim urządzeniu końcowym. Ciasteczka sesyjne są automatycznie usuwane po zakończeniu wizyty. Trwałe ciasteczka pozostają zapisane na Twoim urządzeniu końcowym, dopóki ich samodzielnie nie usuniesz lub nie nastąpi automatyczne usunięcie przez przeglądarkę internetową. Ciasteczka mogą pochodzić od nas (ciasteczka własne) lub od firm zewnętrznych (tzw. ciasteczka stron trzecich). Ciasteczka stron trzecich umożliwiają integrację określonych usług firm zewnętrznych w ramach stron internetowych (np. ciasteczka do przetwarzania usług płatniczych). Ciasteczka mają różne funkcje. Liczne ciasteczka są technicznie niezbędne, ponieważ niektóre funkcje strony internetowej nie działałyby bez nich (np. funkcja koszyka zakupowego lub wyświetlanie filmów). Inne ciasteczka mogą być wykorzystywane do oceny zachowań użytkowników lub w celach reklamowych. Ciasteczka niezbędne do przeprowadzenia elektronicznej komunikacji, do udostępnienia określonych funkcji, o które prosiłeś (np. do funkcji koszyka zakupowego) lub do optymalizacji strony internetowej (np. ciasteczka do mierzenia liczby odwiedzających stronę) (niezbędne ciasteczka) są przechowywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, chyba że wskazano inną podstawę prawną. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w przechowywaniu niezbędnych ciasteczek dla technicznie bezbłędnego i zoptymalizowanego świadczenia swoich usług. Jeśli zażądano zgody na przechowywanie ciasteczek i podobnych technologii rozpoznawania, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie tej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG); zgodę można cofnąć w każdej chwili. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby informowała Cię o ustawianiu plików cookie i zezwalała na pliki cookie tylko w pojedynczych przypadkach, wykluczała akceptację plików cookie dla określonych przypadków lub ogólnie, oraz aktywowała automatyczne usuwanie plików cookie po zamknięciu przeglądarki. W przypadku dezaktywacji plików cookie funkcjonalność tej strony internetowej może być ograniczona. Informacje o tym, jakie pliki cookie i usługi są używane na tej stronie internetowej, znajdziesz w niniejszej polityce prywatności.

Real Cookie Banner

Nasza strona internetowa korzysta z technologii zgody Real Cookie Banner w celu uzyskania Twojej zgody na przechowywanie niektórych plików cookie na Twoim urządzeniu końcowym lub na korzystanie z niektórych technologii i udokumentowanie tego zgodnie z przepisami o ochronie danych. Dostawcą tej technologii jest devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (zwana dalej „Real Cookie Banner”). Real Cookie Banner jest instalowany lokalnie na naszych serwerach, więc nie ma połączenia z serwerami dostawcy Real Cookie Banner. Real Cookie Banner przechowuje plik cookie w Twojej przeglądarce, aby móc przypisać udzielone zgody lub ich cofnięcie do Ciebie. Zebrane w ten sposób dane są przechowywane do momentu, gdy zażądasz od nas ich usunięcia, samodzielnie usuniesz plik cookie Real Cookie Banner lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać. Obowiązkowe prawne okresy przechowywania pozostają nienaruszone. Wykorzystanie Real Cookie Banner ma na celu uzyskanie wymaganych prawnie zgód na używanie plików cookie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Pliki dziennika serwera

Dostawca stron automatycznie gromadzi i przechowuje informacje w tak zwanych plikach dziennika serwera, które Twoja przeglądarka automatycznie nam przesyła. Są to:
  • Typ przeglądarki i wersja przeglądarki
  • używany system operacyjny
  • Adres URL odsyłający (Referrer URL)
  • Nazwa hosta komputera dostępowego
  • Godzina zapytania serwera
  • Adres IP
Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych. Gromadzenie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w technicznie bezbłędnym wyświetlaniu i optymalizacji swojej strony internetowej – w tym celu pliki dziennika serwera muszą być rejestrowane.

Formularz kontaktowy

Jeśli przesyłasz nam zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego, Twoje dane z formularza zapytania, w tym podane tam dane kontaktowe, będą przez nas przechowywane w celu przetworzenia zapytania oraz w przypadku pytań uzupełniających. Nie będziemy przekazywać tych danych bez Twojej zgody. Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli Twoje zapytanie jest związane z realizacją umowy lub jest niezbędne do podjęcia działań przedumownych. We wszystkich innych przypadkach przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w skutecznym przetwarzaniu skierowanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli taka zgoda została zażądana; zgodę można cofnąć w każdej chwili. Dane wprowadzone do formularza kontaktowego pozostają u nas do momentu, gdy zażądasz ich usunięcia, cofniesz zgodę na przechowywanie, lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać (np. po przetworzeniu Twojego zapytania). Obowiązkowe przepisy prawne – w szczególności okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.

Zapytanie e-mail, telefoniczne lub faksowe

Jeśli skontaktujesz się z nami pocztą elektroniczną, telefonicznie lub faksem, Twoje zapytanie, w tym wszystkie wynikające z niego dane osobowe (imię i nazwisko, zapytanie), zostaną przez nas zapisane i przetworzone w celu obsługi Twojej prośby. Nie będziemy przekazywać tych danych bez Twojej zgody. Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli Twoje zapytanie jest związane z realizacją umowy lub jest niezbędne do podjęcia działań przedumownych. We wszystkich innych przypadkach przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w skutecznym przetwarzaniu skierowanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli taka zgoda została zażądana; zgodę można cofnąć w każdej chwili. Dane, które przesyłasz nam za pośrednictwem zapytań kontaktowych, pozostają u nas do momentu, gdy zażądasz ich usunięcia, cofniesz zgodę na przechowywanie, lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać (np. po przetworzeniu Twojego zapytania). Obowiązkowe przepisy prawne – w szczególności ustawowe okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.

5. Narzędzia analityczne i reklama

Google Analytics

Ta strona internetowa korzysta z funkcji usługi analizy sieciowej Google Analytics. Dostawcą jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Analytics umożliwia operatorowi strony internetowej analizę zachowań odwiedzających stronę. Operator strony internetowej otrzymuje różne dane dotyczące użytkowania, takie jak wyświetlenia stron, czas przebywania, używane systemy operacyjne i pochodzenie użytkownika. Dane te są przypisywane do odpowiedniego urządzenia końcowego użytkownika. Nie następuje przypisanie do identyfikatora użytkownika. Ponadto, dzięki Google Analytics możemy rejestrować między innymi ruchy myszy i przewijania oraz kliknięcia. Google Analytics wykorzystuje również różne podejścia modelowania do uzupełniania zebranych zestawów danych i wykorzystuje technologie uczenia maszynowego w analizie danych. Google Analytics używa technologii, które umożliwiają rozpoznanie użytkownika w celu analizy jego zachowań (np. pliki cookie lub fingerprinting urządzenia). Informacje zebrane przez Google na temat korzystania z tej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Korzystanie z tej usługi opiera się na Twojej zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG. Zgodę można cofnąć w każdej chwili. Transfer danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. Firma posiada certyfikat w ramach „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF to porozumienie między Unią Europejską a USA, które ma na celu zapewnienie zgodności z europejskimi standardami ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA. Każda firma certyfikowana w ramach DPF zobowiązuje się do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Dalsze informacje na ten temat można uzyskać od dostawcy pod następującym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Anonimizacja IP

Anonimizacja IP Google Analytics jest aktywna. Oznacza to, że Twój adres IP zostanie skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Europejskiego Obszaru Gospodarczego przed przesłaniem do USA. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. W imieniu operatora tej strony internetowej Google będzie wykorzystywać te informacje do oceny korzystania z witryny, do sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie oraz do świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z Internetu na rzecz operatora strony. Adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.

Wtyczka do przeglądarki

Możesz zapobiec gromadzeniu i przetwarzaniu Twoich danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Więcej informacji na temat postępowania Google Analytics z danymi użytkowników znajdziesz w polityce prywatności Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Używamy Google Signals. Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, Google Analytics gromadzi między innymi Twoją lokalizację, historię wyszukiwania i historię YouTube, a także dane demograficzne (dane odwiedzającego). Dane te mogą być wykorzystywane za pomocą Google Signals do spersonalizowanej reklamy. Jeśli masz konto Google, dane odwiedzającego z Google Signals zostaną połączone z Twoim kontem Google i wykorzystane do spersonalizowanych komunikatów reklamowych. Dane są również wykorzystywane do tworzenia anonimowych statystyk dotyczących zachowania użytkowników.

Funkcje demograficzne w Google Analytics

Ta strona internetowa korzysta z funkcji „funkcji demograficznych” Google Analytics w celu wyświetlania odpowiednich reklam odwiedzającym stronę w sieci reklamowej Google. Dzięki temu można tworzyć raporty zawierające informacje o wieku, płci i zainteresowaniach odwiedzających stronę. Dane te pochodzą z reklam opartych na zainteresowaniach Google oraz z danych odwiedzających od dostawców zewnętrznych. Tych danych nie można przypisać do konkretnej osoby. Możesz w każdej chwili dezaktywować tę funkcję poprzez ustawienia reklam na swoim koncie Google lub ogólnie zabronić gromadzenia Twoich danych przez Google Analytics, jak opisano w sekcji „Sprzeciw wobec gromadzenia danych”.

Przetwarzanie zamówień

Zawarliśmy umowę o przetwarzanie zamówień z Google i w pełni wdrażamy rygorystyczne wymagania niemieckich organów ochrony danych podczas korzystania z Google Analytics.

6. Wtyczki i narzędzia

Font Awesome (hosting lokalny)

Ta strona używa Font Awesome do spójnego wyświetlania czcionek. Font Awesome jest zainstalowany lokalnie. Nie następuje połączenie z serwerami Fonticons, Inc. Dalsze informacje na temat Font Awesome można znaleźć w polityce prywatności Font Awesome pod adresem: https://fontawesome.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Na tej stronie używamy „Google reCAPTCHA” (zwanej dalej „reCAPTCHA”). Dostawcą jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. reCAPTCHA ma na celu sprawdzenie, czy wprowadzane dane na tej stronie (np. w formularzu kontaktowym) są wykonywane przez człowieka, czy przez zautomatyzowany program. W tym celu reCAPTCHA analizuje zachowanie odwiedzającego stronę na podstawie różnych cech. Analiza rozpoczyna się automatycznie, gdy tylko odwiedzający stronę wejdzie na stronę. Do analizy reCAPTCHA ocenia różne informacje (np. adres IP, czas przebywania odwiedzającego stronę na stronie lub ruchy myszy wykonane przez użytkownika). Dane zebrane podczas analizy są przekazywane do Google. Analizy reCAPTCHA działają całkowicie w tle. Odwiedzający stronę nie są informowani o tym, że trwa analiza. Przechowywanie i analiza danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w ochronie swoich ofert internetowych przed nadużyciami automatycznego szpiegowania i przed SPAMEM. Jeśli zażądano odpowiedniej zgody, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu końcowym użytkownika (np. fingerprinting urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgodę można cofnąć w każdej chwili. Więcej informacji na temat Google reCAPTCHA można znaleźć w postanowieniach o ochronie danych Google oraz w warunkach użytkowania Google pod następującymi linkami: https://policies.google.com/privacy?hl=de i https://policies.google.com/terms?hl=de. Firma posiada certyfikat w ramach „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF to porozumienie między Unią Europejską a USA, które ma na celu zapewnienie zgodności z europejskimi standardami ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA. Każda firma certyfikowana w ramach DPF zobowiązuje się do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Dalsze informacje na ten temat można uzyskać od dostawcy pod następującym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Wordfence

Na tej stronie internetowej zintegrowaliśmy Wordfence. Dostawcą jest Defiant Inc., Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (zwana dalej „Wordfence”). Wordfence służy do ochrony naszej strony internetowej przed nieautoryzowanym dostępem lub złośliwymi atakami cybernetycznymi. W tym celu nasza strona internetowa nawiązuje stałe połączenie z serwerami Wordfence, aby Wordfence mógł porównywać swoje bazy danych z dostępami na naszej stronie i, w razie potrzeby, je blokować. Korzystanie z Wordfence odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w jak najskuteczniejszej ochronie swojej strony internetowej przed atakami cybernetycznymi. Jeśli zażądano odpowiedniej zgody, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu końcowym użytkownika (np. fingerprinting urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgodę można cofnąć w każdej chwili. Transfer danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Przetwarzanie zamówień

Zawarliliśmy umowę o przetwarzanie zamówień (AVV) na korzystanie z wyżej wymienionej usługi. Jest to umowa wymagana przez prawo o ochronie danych, która zapewnia, że dane osobowe odwiedzających naszą stronę internetową są przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.

8. Konferencje audio i wideo

Przetwarzanie danych

Do komunikacji z naszymi klientami wykorzystujemy między innymi narzędzia do konferencji online. Konkretne narzędzia, z których korzystamy, są wymienione poniżej. Jeśli komunikujesz się z nami za pośrednictwem wideokonferencji lub połączenia głosowego przez Internet, Twoje dane osobowe będą gromadzone i przetwarzane przez nas oraz przez dostawcę odpowiedniego narzędzia do konferencji. Narzędzia do konferencji gromadzą wszystkie dane, które podajesz/używasz w tych narzędziach (adres e-mail i/lub Twój numer telefonu). Ponadto narzędzia do konferencji przetwarzają czas trwania konferencji, czas rozpoczęcia i zakończenia (godzinę) uczestnictwa w konferencji, liczbę uczestników oraz inne „informacje kontekstowe” związane z procesem komunikacji (metadane). Ponadto dostawca narzędzia przetwarza wszystkie dane techniczne, które są niezbędne do przeprowadzenia komunikacji online. Obejmuje to w szczególności adresy IP, adresy MAC, identyfikatory urządzeń, typ urządzenia, typ i wersję systemu operacyjnego, wersję klienta, typ kamery, mikrofonu lub głośnika oraz typ połączenia. Jeśli treści są wymieniane, przesyłane lub w inny sposób udostępniane w ramach narzędzia, będą one również przechowywane na serwerach dostawców narzędzi. Takie treści obejmują w szczególności nagrania w chmurze, czaty/wiadomości błyskawiczne, wiadomości głosowe, przesłane zdjęcia i filmy, pliki, tablice interaktywne i inne informacje udostępniane podczas korzystania z usługi. Należy pamiętać, że nie mamy pełnej kontroli nad operacjami przetwarzania danych przez używane narzędzia. Nasze możliwości są w dużej mierze określone przez politykę korporacyjną odpowiedniego dostawcy. Dalsze informacje na temat przetwarzania danych przez narzędzia do konferencji można znaleźć w politykach prywatności poszczególnych używanych narzędzi, które wymieniliśmy poniżej.

Cel i podstawa prawna

Narzędzia do konferencji są wykorzystywane do komunikacji z potencjalnymi lub istniejącymi partnerami umownymi lub do oferowania określonych usług naszym klientom (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Ponadto, korzystanie z narzędzi służy ogólnemu uproszczeniu i przyspieszeniu komunikacji z nami lub naszą firmą (uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO). O ile zażądano zgody, korzystanie z odpowiednich narzędzi opiera się na tej zgodzie; zgodę można cofnąć w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość.

Okres przechowywania

Dane zebrane bezpośrednio przez nas za pośrednictwem narzędzi do wideokonferencji i konferencji zostaną usunięte z naszych systemów, gdy tylko zażądasz ich usunięcia, cofniesz zgodę na przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać. Przechowywane pliki cookie pozostają na Twoim urządzeniu końcowym, dopóki ich nie usuniesz. Obowiązkowe prawne okresy przechowywania pozostają nienaruszone. Nie mamy wpływu na czas przechowywania Twoich danych, które są przechowywane przez operatorów narzędzi do konferencji dla ich własnych celów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się bezpośrednio z operatorami narzędzi do konferencji.

Używane narzędzia konferencyjne

Używamy następujących narzędzi konferencyjnych:

Microsoft Teams

Korzystamy z Microsoft Teams. Dostawcą jest Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych można znaleźć w polityce prywatności Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Firma posiada certyfikat w ramach „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF to porozumienie między Unią Europejską a USA, które ma na celu zapewnienie zgodności z europejskimi standardami ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA. Każda firma certyfikowana w ramach DPF zobowiązuje się do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Dalsze informacje na ten temat można uzyskać od dostawcy pod następującym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Przetwarzanie zamówień

Zawarliliśmy umowę o przetwarzanie zamówień (AVV) na korzystanie z wyżej wymienionej usługi. Jest to umowa wymagana przez prawo o ochronie danych, która zapewnia, że dane osobowe odwiedzających naszą stronę internetową są przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.